放心追蹤您的訂單 – 每一步都提供卓越的服務！

在UnblockTechTVBox，我們知道無縫的購物體驗並不會在結帳時結束。因此，我們簡化了運輸和退貨流程，以確保您在我們旅程中的各個方面都盡可能順利無憂。以下是您需要了解的有關我們的運輸和退貨政策的所有資訊：

➥。運輸政策

1. 送貨地址
一旦您下訂單並確認，送貨地址將無法更改。 （如需更改，請立即聯絡我們的銷售團隊。）
請確保所提供的送貨地址準確且最終，以免造成任何不便。

2. 運送時間
從UnblockTechTVBox購買的物品將在3-5 個工作天內送到您家門口（透過 DHL/FedEx/UPS等） 。
我們提供全球免費送貨(大陸香港除外） 並會根據您的位置和送貨速度選擇最快的快遞服務。請確保您的手機在此期間可以使用，並準備好在抵達時簽收包裹。

3. 運輸說明
所有盒子由香港發出。
所有物品都經過仔細包裝，以確保它們在運輸過程中完好無損地到達。
除您的訂單外，無需支付任何額外費用。然而，有些國家可能需要清關費。不用擔心——這些費用很少，因為發票金額會寫得很低。




➥。保固政策

我們為所有產品提供安博官方一年保固（保固期從收到安博電視盒開始）。
在提供Mac地址並與我們的售後團隊確認機器故障後，我們將為您提供一對一的換新服務。

我們不接受以下條件的退貨：
1. 超出保固期限的物品。
2. 清洗過、使用過、標籤被移除或誤用過的物品。
3、擅自拆卸電視盒。
4. 從其他經銷商或賣家購買了安博電視盒。



➥。退款政策
ZTD TECH致力於盡我們所能為客戶解決任何問題。但是，我們保留批准或拒絕不符合我們資格標準的退款和換貨的權利。
請注意，退款可能需要 10-14 個工作天才能處理完畢，具體取決於銀行交易時間。

1. 全額退款
對於因我們的責任而出現缺陷或損壞的任何物品，我們提供全額退款。但是，由第三方或客戶損壞的物品不符合退款資格。
所有退回的產品必須處於全新、未使用狀態，且原始標籤和包裝完好無損。

2. 部分退款
對於缺少原廠零件的退回物品，我們將給予部分退款。
若簽收後發現商品有損壞、污漬、變形或有任何溢出物（如香水），或未經事先通知而退回，則僅處理部分退款。

3. 運輸費用
如果問題是我們的責任，我們將承擔退貨運費。對於任何與買家相關的問題，退貨運費將由買家承擔。

4. 退貨地址
請聯絡客戶服務以取得正確的退貨地址。