您是安博科技官方賣家嗎？我怎麼知道哪些商店是合法經銷商？

(1).是的， UnblockTechTVBox 是安博科技的官方在線電子商務商店。所有安博電視盒子均由安博科技授權銷售，並經過嚴格的質量評估。從本站購買的產品將為您提供專業的客戶服務。讓客戶買得輕鬆，用得開心是我們的宗旨！

(2) .只要不在官網違規名單上的經銷商可以放心購買，點此查看黑名單。網址是： http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(3).我們建議您在有授權書的商店購買。向經銷商索要授權號，然後到“授權搜索”查看，網址為： http://www.unblocktech.com/accredit.htm

不同代的安博電視盒子有什麼區別？ 安博電視盒子第6,7,8,9代,10代和11代有什麼區別？

無論是哪一代安博盒子，每一款安博盒子都能滿足你看世界電影和免費電視節目的慾望。您可以通過任何安博盒子觀看歐洲、美國、韓國、日本和泰國的電視劇。

所有安博電視盒子第6,7,8,9代,10代和11代, 不需要額外費用和月費。您只需支付一次，即可終生享受。

想要提升觀影體驗，一定要買安博電視盒第11代！

全新H616處理器，6K畫質，64GB大存儲，最新Android 10.0系統。更高的配置，更強的性能，更穩定。

你的安博電視盒上有哪些頻道？

如果您需要更多關於解鎖電視頻道列表的信息，請聯繫我們。

進入安博盒子應用市場後，一直提示正在加載或空白。如何解決？

如何連接安博盒子網線？

安博盒子回看時間不對怎麼辦？

請到設置中的日期和時間，將時區調整為香港時區

安博盒子開機黑屏怎麼辦？

確定 HDMI 電纜是否有問題。如果HDMI線沒有問題，設備需要維修，請聯繫經銷商處理

安博電視盒如何切換到鼠標？

在遙控器左下方的箭頭按鈕之間切換或直接插入鼠標。
某個點播節目可以看，但是退出後看不到，怎麼辦？
請點擊清理垃圾並清理左下角的緩存，如果沒有請嘗試安裝APP。如果還是不能播放，請稍後再試

如何解決安博電視盒APPS 404/網絡未連接？

設備未連接網絡，請檢查網絡連接是否正常。如果您使用有線網絡，您可以更換無線網絡並嘗試。 （您可以使用手機熱點共享連接設備來測試設備的接收網絡是否正常）如果還是不行，請到官網聯系在線客服。
還有一種可能是瀏覽者過多，服務器響應超時，無法獲取信息，出現404錯誤。請重新啟動應用程序以解決此問題。

安博電視盒售後保修怎麼樣？

我們提供安博官方1年硬件質保，軟件終身免費升級服務。

安博電視盒屏幕提示“無響應****”，關閉應用程序或等待怎麼辦？

安博電視盒對網絡有什麼要求？哪些類型的網絡可能不穩定？

該產品對網絡要求不高。但是，某些應用程序可能具有更高的網絡要求。對於中國大陸，建議使用中國聯通網絡或電信網絡。不建議在香港使用和記網絡。不建議在台灣使用社區網絡。

安博電視盒應用市場的應用選擇下載，顯示0%不動或者100%不響應怎麼辦？

應該是網絡問題，可以嘗試重啟網絡設備。如果情況沒有改善，建議稍後再試或嘗試其他網絡公司的網絡。

如何使用安博電視盒遙控器學習功能？

所謂學習功能，就是將電視的一些按鍵複製到AMB設備的遙控器上。為此，請參閱手冊的第十部分。

如何找到您的安博盒子MAC 號碼？

您可以在 TVBox 的背面找到 MAC 號碼。或者開機後在TVBox界面右上角查看MAC號。如有任何疑問，請聯繫我們的客服。

連接安博盒子WiFi時提示已存儲或認證問題如何解決？

提示已經存儲的密碼有問題。建議修改密碼或選擇顯示密碼後再輸入。身份驗證問題可能是密碼錯誤。如果密碼正確，其他手機或數碼產品可以連接WiFi信號，可以正常上網。可以嘗試重啟網絡設備和AMB設備。 或者Unblock 產品的MAC在你路由器的“禁止mac”之外，只要把Unblock 產品的MAC加到你允許的MAC中即可。或者嘗試修改路由器的用戶名和密碼。

如果安博盒子MAC未授權，請聯繫客服。我該怎麼辦？

請提供圖片、機身底部照片以及您購買的經銷商信息。